Dirección de operaciones de agencia con un papel de liderazgo clave en la forma en que ICF Next entrega sus programas de cliente más complejos y de mayor importancia estratégica. Ayuda a preparar la capacidad de la agencia para el futuro mediante la planificación de plantilla, el desarrollo de habilidades y la mejora continua. La compañía informa de que no se permite el uso de herramientas de IA para generar o asistir las respuestas durante las entrevistas, con el fin de mantener la integridad y la autenticidad del proceso de selección.