Responsable de Atención al Cliente en una empresa de transporte, que lidera un equipo multidisciplinar para garantizar la excelencia en el servicio y la fidelización de los clientes. Gestiona el servicio de atención, la retención de clientes estratégicos y las reclamaciones, propone mejoras continuas en los procesos y colabora con las áreas operativas y de calidad, con impacto en indicadores como la satisfacción y el tiempo de resolución de incidencias. Se valora experiencia en empresas de transporte (se menciona Alertran), gestión de equipos y manejo de herramientas ofimáticas. Se exige formación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior y dominio avanzado del inglés, escrito y hablado, para colaborar con equipos internacionales. Contrato indefinido a jornada completa. La oferta no detalla años de experiencia ni retribución.
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