Coordinador/a de Servicio IT (Service Delivery Manager de infraestructuras TI)

Gestión de servicios de infraestructura TI para cumplir los niveles de servicio acordados con el cliente. Funciones: coordinar equipos técnicos y asignar tareas, gestionar y supervisar a los proveedores tecnológicos, mantener una relación estratégica con el cliente, analizar riesgos operativos y definir planes de mitigación, gestionar cambios, mantenimientos y mejora continua, liderar reuniones de seguimiento y comités de servicio y resolver incidencias críticas. Se piden al menos 5 años gestionando servicios de infraestructura TI, experiencia en gestión de equipos técnicos y proveedores, trato con clientes senior, bases de datos, despliegue de infraestructura, entornos Windows y Unix/Linux y redes. Se valoran ITIL, Prince2, PMP y certificaciones cloud. Formato híbrido (4 días presenciales y 1 de teletrabajo), 23 días de vacaciones y retribución flexible.