Devoteam busca un perfil sénior con experiencia sólida en Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX) para evaluar y diseñar la evolución de su plataforma de IA conversacional. Será el referente técnico en GECX y analizará sus capacidades, arquitectura y limitaciones, en especial voz y contact center, con telefonía de Google e integración con centralitas externas. Diseñará integraciones con APIs, backends y sistemas corporativos, desarrollará experiencias conversacionales con playbooks generativos e ingeniería de prompts y participará en la definición de arquitecturas de agentes generativos. Se piden experiencia práctica con Google Conversational AI, conocimiento de arquitecturas de contact center, voz y chat, y capacidad de prototipar y validar alternativas. Nota para revisión: no indica años de experiencia; se incluye por el nivel sénior.
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