Responsable Regional de Prestación de Servicios (Regional Service Delivery Manager)

Responsabilidad de garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de control de plagas de la región asignada, siguiendo la estrategia de la Dirección de Operaciones y asegurando la satisfacción del cliente. Gestionará la relación con los clientes, liderará a los equipos y velará por la ejecución en tiempo y forma de los servicios contratados y por el cumplimiento de los KPI. Se requiere formación universitaria en ramas biosanitarias o ingenierías (se valora cualificación profesional de nivel III en control de plagas), un mínimo de cinco años como responsable de equipos en empresas de servicios, no necesariamente del sector, al menos 3 años en el puesto, experiencia en gestión de procesos y proyectos, ERP y herramientas de reporting. Se necesita disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria. Rentokil Initial es líder mundial en control de plagas e higiene ambiental, con 19 delegaciones en España.