Compañía tecnológica de referencia del sector financiero busca un Senior IT Service Manager para liderar el gobierno integral de uno de sus principales proveedores tecnológicos. Garantizará la calidad, estabilidad y continuidad de los servicios, participará en la consolidación de proveedores y en la transformación del modelo de Service Management. Funciones: gobierno de proveedores estratégicos, gestión económica y contractual de contratos de varios millones de euros, cumplimiento de SLA y KPI, gestión de transiciones y capacidad, mejora continua, automatización y reporting ejecutivo. Se exige experiencia sólida como IT Service Manager, Service Delivery Manager o IT Vendor Manager, conocimiento de ITIL y capacidad de negociación y liderazgo transversal. Se valora Agile, DevOps, SRE y experiencia en banca, energía o sector público. Ubicación preferente en Barcelona o Madrid.
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