Puesto de nueva creación para liderar la función de Customer Success Management dentro de Operaciones, que abarca activación temprana, onboarding de producto, éxito de cliente, gestión de cuentas y de grandes cuentas en varios mercados. Debe construir la estructura de liderazgo, el ritmo operativo y la cultura comercial, escalar el equipo, mejorar métricas como ingreso neto por comercial, activación y salud de cuentas, y trabajar con Finanzas, Producto, Marketing y Ventas. Se pide trayectoria liderando funciones comerciales o de éxito de cliente en entornos tecnológicos o fintech de alto crecimiento, con equipos en varios mercados EMEA, cumplimiento sostenido de objetivos de ingresos, enfoque basado en datos, OKR y capacidad de influencia con la alta dirección. Ofrece opciones sobre acciones virtuales, 2.000 euros anuales de formación, 23 días de vacaciones, tickets restaurante y sabático de un mes a los 3 años. Modelo presencial.
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