Publicación de una consultora de selección que busca líderes senior de operaciones de atención al cliente para dos posiciones de dirección en la operación europea de una gran empresa internacional de servicios al consumidor en Madrid. Una cubre Ventas y Crecimiento, con responsabilidad sobre ventas B2C, retención y rendimiento de cliente en canales inbound y outbound, internos y de BPO. La otra cubre Servicio al Cliente y Reparaciones, con servicio técnico, reclamaciones, redes de servicio, técnicos y contact centers. Se buscan personas que hayan dirigido a gran escala entornos multicentro, con varios responsables de operaciones y socios externos, procedentes de contact center, ventas y retención, seguros, garantías, telecomunicaciones, utilities o BPO. Ofrece paquete senior competitivo según experiencia. No detalla años de experiencia.
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