Demo Datos busca un/a Senior Program Manager para liderar un programa estratégico de migración e implantación de Genesys Cloud CX en un entorno internacional, con equipos multidisciplinares de varios países. Cubrirá planificación, diseño, despliegue, adopción por el negocio y transición a operaciones, garantizando la continuidad del servicio. Definirá el plan integrado, la hoja de ruta, los hitos y la gobernanza, gestionará presupuesto, riesgos y proveedores y coordinará IT, seguridad, operaciones y gestión del cambio. Se pide experiencia demostrable liderando programas complejos de tecnología de contact centre, de principio a fin, y en migraciones o implantaciones de Genesys Cloud CX. Se valoran certificaciones de gestión de programas como PMP o PRINCE2 y experiencia en sectores regulados. Contrato permanente, un día libre por cumpleaños y mejoras en permisos retribuidos.
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